暂zàn停tíng处chú理lǐ

暂停处理のイラスト

意味

処理を一時停止する

解説

作業の進行を一時的に止めること。主に業務や手続きで対応を一時中断し、確認や追加情報を待つときに使う表現で命令より状況報告や提案寄り

例文

我wǒ们men先xiān暂zàn停tíng处chú理lǐ这zhè个ge问wèn题tí，等děng客kè户hù回huí复fù再zài说shuō。

とりあえずこの問題の処理は一時停止して、顧客の返事を待とう。

好hǎo，我wǒ知zhī道dào了le，等děng客kè户hù回huí复fù后hòu我wǒ再zài跟gēn进jìn。

わかった。顧客の返事が来たらこちらで対応する。

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールやチャットで、申請の手続きや問い合わせ対応などを一時中断する際に使います。同僚や上司への進捗報告だけでなく、顧客に追加確認を求める際の状況説明にも適しています。命令ではなく、現状の対応ステータスを客観的に伝える落ち着いたニュアンスです。

言い換え・似た表現

  • 暂时搁置

    ひとまず保留にする　（案件自体の優先度を下げて後回しにするニュアンスです。）

  • 稍后处理

    後ほど対応する　（中断というより、少し時間を置いてから対応するニュアンスです。）

  • 暂停推进

    進行を一時ストップする　（個別の処理よりもプロジェクト全体の推進を止める際に使います。）

言われたときの返し方

  • 好的，收到。有新的进展请随时告诉我。

    承知いたしました。進展がありましたらお知らせください。

  • 需要我这边补充什么材料吗？

    私の方で追加提出すべき資料はありますか。

よくある間違い

  • ✕ 停止处理（一時的に中断したい場合）

    ○ 暂停处理

    「停止」を使うと完全に終了・中止した印象を与えてしまうためです。

「暂停处理」のよくある質問

Q. 「暂停」と「中止」の違いは何ですか？
「暂停」は後で再開することを前提とした一時停止です。一方の「中止」は、途中で完全にやめる・打ち切ることを意味します。状況が整えば再開したい業務対応では、必ず「暂停」を使いましょう。
Q. 顧客に向けて使っても失礼になりませんか？
失礼ではありませんが、唐突に伝えると不親切です。「確認が必要なため」といった理由を添え、「先暂停处理（一旦処理を保留します）」のようにクッション表現を交えて伝えると、より丁寧で角が立ちません。

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