「店員」はドイツ語で何と言う？
「店員」に最もよく使われるのは Verkäuferin です。スーパーや衣料品店など、商品を販売する店舗の女性店員を指します。一方、Serviceangestellte は飲食店やホテル、各種案内所などで接客サービスを提供する従業員を表す際に使われます。働く場所や販売中心か接客業務中心かによって使い分けます。
使い分け
- Verkäuferin
小売店やスーパーで商品を売る女性店員を指す最も一般的な語です。男性の場合は Verkäufer と言います。
Die Verkäuferin hat mir ein schönes Kleid gezeigt.
店員が私に素敵なワンピースを見せてくれました。
- Serviceangestellte
レストランやホテル、各種サービス窓口で接客を行う従業員を指す、やや改まった表現です。
Die Serviceangestellte hat unsere Fragen freundlich beantwortet.
接客係の店員は私たちの質問に親切に答えてくれました。
よくある間違い
✕ レストランで注文時に Verkäuferin を呼ぶこと
○ Kellnerin や Entschuldigung! を使う
Verkäuferin は物販の店員なので、飲食店の店員には適しません。
「店員」のよくある質問
Q. 男性の店員を指す場合は？
男性の販売員には Verkäufer を使います。また、Serviceangestellte は語尾変化で男性も指せますが、男性形名詞としては Serviceangestellter と表記されるのが一般的です。
Q. 店員に呼びかけるときは？
ドイツでは職名を叫んで呼び止めることは失礼にあたるため、「すみません」を意味する Entschuldigung! を使って声をかけるのが自然です。
Verkäuferin
意味
- 女性名詞 店員
- 名 販売員
- 名 売り手
例文
コアイメージ
商品を並べ、説明して客の買い物を助ける女性店員
関連語
使い方
類義語との違い
Verkäuferin: 商品を並べ、説明して客の買い物を助ける女性の店員
Verkäufer: 店で商品を並べ、説明して客の買い物を助ける男性の店員
Kassiererin: レジで会計をしてお金やカードの扱いをする女性の店員
Verkaufsberaterin: 商品の特徴や使い方を詳しく説明して客に助言する女性の販売担当者
Verkaufspersonal: 店で働く販売スタッフ全体を指す言葉
ドイツ語での定義
Verkäuferin bezeichnet eine weibliche Person, die Waren verkauft und Kundschaft betreut.
語源
Verkäuferinは、verkaufen由来の職業語Verkäuferに女性形の接尾辞 -in が付いた語。
コラム
- 会話では女性形の 'Verkäuferin' と性中立の表現の使い分けに注意すると自然に聞こえる。
ゲームで覚える・約 1 分
Verkäuferin をゲームで覚えよう
5 語のクエスト・4択・イラスト・穴埋め
Serviceangestellte
意味
- 名 店員
- 名 接客係
- 名 給仕
例文
コアイメージ
トレイを手に店内を回り、注文品をテーブルに置く人の姿
関連語
使い方
類義語との違い
Serviceangestellte: トレイを持って注文を運ぶなど接客や配膳を行う店員を指す、求人や公式文で使われるやや形式的な語
Kellner: 飲食店で注文を取り料理や飲み物を運ぶ店員
Bedienung: 飲食店などで客の注文を受けてサービスを提供する人を指す語
Servicekraft: 接客や配膳などサービス業務を行う職員
Ober: 飲食店でテーブル担当として注文を取り配膳する店員
ドイツ語での定義
Eine in Gastronomie oder Hotellerie beschäftigte Person, die Gäste bedient, Bestellungen entgegennimmt und Speisen oder Getränke serviert.
語源
Serviceangestellteは、Service（接客・提供の意の借用語）とangestellte（雇われた人）から成る複合語である。
コラム
- 口語ではKellner／KellnerinやBedienungを使うことが多く、Serviceangestellteは求人や公式文で見るやや形式的な表現と覚えておくと場面に合った語選びができる。
「店員」は英語では
- 「店員」 → clerksalesclerk和英辞典で見る
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