服fú务wù不bù好hǎo

服务不好のイラスト

意味

サービスが悪い

解説

接客や対応に不満があることを表す。店員の態度や応対が期待外れで、軽い不満から強い批判まで幅がある

例文

好hǎo,去qù附fù近jìn那nà家jiā试shì试shì看kàn。

いいよ、近くのあの店を試してみよう。

使う場面・ニュアンス

ふつうレストランやホテル、店舗などで店員の態度や対応に不満を感じた際に使います。同行者に愚痴として伝えるほか、レビューサイトへの書き込みや店側への直接のクレームでも使われます。ストレートな表現のため、言う相手によってトーンが変わります。

言い換え・似た表現

  • 态度很差

    態度がとても悪い (店員の愛想のなさや横柄さを特に強調する表現です。)

  • 服务不太到位

    サービスが少し行き届いていない (角を立てずに控えめに不満を伝える丁寧な言い回しです。)

  • 服务体验很差

    サービスを受けた体験がとても悪い (レビューやアンケートなどで客観的に低評価をつける表現です。)

言われたときの返し方

  • 不好意思,给您添麻烦了。

    申し訳ございません、ご迷惑をおかけしました。

  • 确实,这家店态度太冷淡了。

    本当に、この店は態度が冷たすぎますね。

よくある間違い

  • ✕ 店员很坏

    ○ 服务不好 / 态度不好

    「坏」は人格が邪悪・悪質という意味になり、接客への不満には使いません。

「服务不好」のよくある質問

Q. 店員に直接言っても大丈夫ですか?
ストレートに「服务不好」とぶつけると強い抗議になります。穏便に改善を求めたい場合は「能帮我处理一下吗?(対応してもらえますか?)」と具体的な要望を伝えるか、退店後のレビューに書くのが自然です。
Q. 中国の接客態度は日本と違いますか?
一般的な大衆食堂などでは過度な愛想笑いは少なく、素っ気なく見えても悪気がない場合が多いです。注文が通らない、無視されるといった実害がなければ、単なる習慣の違いとして受け流すことも一般的です。

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