服fú务wù态tài度dù不bù好hǎo

意味

接客の態度が悪い

解説

店員の態度が不親切であることを表す。ホテルやレストランなどで対応が冷たい、雑、無愛想なときに使い、苦情や改善要求で使われやすい表現

例文

使う場面・ニュアンス

ふつうレストランやホテル、店舗などで店員の対応が冷たいときや、雑で無愛想だと感じたときに使います。同行者に不満を漏らす場面のほか、店長などにクレームを伝える際にも用いられます。客観的かつストレートに不満を表すため、やや強い響きを持ちます。

言い換え・似た表現

• 态度很差

  態度がとても悪い　（接客に限らず、態度全般の悪さを強く批判する表現です。）

• 服务不太热情

  接客があまり親切ではない　（直接的な衝突を避け、少し遠回しに不満を伝える表現です。）

• 服务不周到

  サービスが行き届いていない　（配慮や気配りが足りない点を丁寧に指摘する表現です。）

言われたときの返し方

• 非常抱歉，给您添麻烦了。

  大変申し訳ございません、ご迷惑をおかけしました。

• 我们会尽快改进的。

  早急に改善いたします。

• 请问具体是什么问题呢？

  具体的にどのような点に問題がございましたか。

よくある間違い

• ✕ 店员的态度不好

  ○ 服务态度不好

  通じますが、接客態度は「服务态度」と呼ぶのが自然です。