~ 정지된cheong ji doen 이유를i yu reul 알려al lyeo 주세요chu se yo.

意味

〜が停止された理由を教えてください。

解説

何かが停止した理由を尋ねる表現。問い合わせやサポートで原因の確認や説明を丁寧に求めるときに使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧サービスやアカウント、カードなどが利用停止になった際に、カスタマーサポートや窓口へ問い合わせる場面で使います。相手に失礼のない丁寧な表現で、感情的にならず冷静に原因の説明を求めたいときに適しています。

言い換え・似た表現

• 왜 정지되었는지 확인해 주실 수 있나요?

  なぜ停止されたのか確認していただけますか？　（確認をお願いする、より柔らかい尋ね方です。）

• 정지 사유를 알고 싶습니다.

  停止の理由を知りたいです。　（簡潔かつかしこまったビジネス調の表現です。）

• 어떤 이유로 이용이 제한되었나요?

  どのような理由で利用が制限されたのですか？　（「停止」の代わりに「制限」を用いた表現です。）

言われたときの返し方

• 확인 후 바로 안내해 드리겠습니다.

  確認後、すぐにご案内いたします。

• 보안 정책 위반으로 인해 일시 정지되었습니다.

  セキュリティポリシー違反により一時停止されました。

よくある間違い

• ✕ 정지한 이유를 알려 주세요.

  ○ 정지된 이유를 알려 주세요.

  自分の意志で止めたのではなく、止められた状態のため受動の「정지되다」を使います。