그keu 부분은pu bu neun ~로ro 해결해hae gyeol hae 드려요teu ryeo yo.

그 부분은 ~로 해결해 드려요.のイラスト

意味

その部分は〜で対応します。

解説

問題を具体的な方法で解決すると約束する表現。依頼や苦情に対して、どの手段で対処するかを明示して丁寧に伝える場面で使う

例文

주문한 상품이 파손됐어요.

注文した商品が破損していました。

그keu 부분은 환불hwan bul 로ro 해결해 드려요teu ryeo yo.

その部分は返金で対応します。

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスや接客の現場で、顧客からの要望やクレーム、問題点に対して具体的な解決策を提示する際に使います。相手の不安を解消し、誠意を持って対応する安心感を与える丁寧な表現です。

言い換え・似た表現

  • 그 부분은 ~로 해결해 드리겠습니다.

    その部分は〜で対応いたします。 (よりフォーマルで、強い意志と責任感を示す表現です。)

  • 그 문제는 ~로 처리해 드릴게요.

    その問題は〜で処理して差し上げますね。 (少し柔らかく親しみやすいニュアンスを含みます。)

  • 해당 건은 ~로 조치해 드리겠습니다.

    該当の件は〜で処置いたします。 (公式な文書や事務的な連絡で好まれる堅い表現です。)

言われたときの返し方

  • 네, 그렇게 처리해 주세요.

    はい、そのように対応してください。

  • 알겠습니다. 잘 부탁드립니다.

    わかりました。よろしくお願いします。

よくある間違い

  • ✕ 그 부분은 ~로 대응해 드려요.(대응=対応)

    ○ 그 부분은 ~로 해결해 드려요. / 처리해 드려요.

    日本語の「対応する」は、韓国語では解決や処理と言い換える方が自然です。

「그 부분은 ~로 해결해 드려요.」のよくある質問

Q. 「해결해 주다」との違いは何ですか?
「주다」は相手に何かをしてもらう側や一般的な動作を表しますが、「드리다」は相手を高める謙譲表現です。ビジネスや接客でお客様へ対応する際は、相手を立てる「해결해 드리다」を使うのが適切です。
Q. ~にはどのような言葉が入りますか?
主に解決の手段や方法を表す名詞が入ります。例えば「환불(返金)」をつけて「환불로(返金で)」としたり、「교환(交換)」をつけて「교환으로(交換で)」のように使うのが代表的です。

このフレーズの単語を英語では

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