您nín需xū要yào〜吗ma？

意味

あなたは〜をご希望ですか？

解説

相手の希望を丁寧に確認する表現。購入前やサービス提供時に柔らかく尋ねる言い方で、依頼を受けるか提案するかを確認するときに使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルや店舗、オフィスなどの接客・ビジネスシーンで使われます。顧客や取引先に対して、相手が必要としているサービスや商品を丁寧に尋ねる表現です。押しつけがましさがなく、相手への気配りを示しながら要望を確認できます。

言い換え・似た表現

• 你要……吗？

  〜が必要ですか？　（友人や同僚など親しい間柄で使う日常的な表現です。）

• 请问需要……吗？

  恐れ入りますが、〜をご利用ですか？　（冒頭に「恐れ入りますが」を添えたより丁寧な接客表現です。）

• 您想要……吗？

  〜が欲しいですか？　（必要性よりも相手の個人的な欲求や希望を尋ねるニュアンスです。）

言われたときの返し方

• 好的，麻烦您了。

  はい、お願いします。

• 不用了，谢谢。

  結構です、ありがとうございます。

よくある間違い

• ✕ 您必须……吗？

  ○ 您需要……吗？

  「必須」は義務や強制の意味になり、相手への気配りの質問には使えません。