只zhǐ接jiē受shòu关guān于yú〜的de反fǎn馈kuì

意味

申し訳ありませんが、〜に関するご意見のみ受け付けます

解説

特定項目だけを受け付ける。断りを含めて丁寧に範囲を限定するときに使い別の窓口や提出方法を案内する場面で用いることが多い

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧カスタマーサポートや専用窓口、アンケートなどで、対象外の問い合わせを断りつつ受付範囲を限定する際に使います。顧客や利用客に対して用いる、事務的かつ丁寧で角を立てにくい表現です。ほかの専用窓口への案内を続ける流れでよく使われます。

言い換え・似た表現

• 本窗口仅受理关于……的咨询

  当窓口では〜に関するお問い合わせのみ受け付けております　（公的な窓口でよく使われる、より硬い表現です。）

• 抱歉，目前只处理有关……的问题

  恐縮ですが、現在は〜に関する問題のみ対応しております　（冒頭に謝罪を添えた、より柔らかい言い回しです。）

• 非……相关的内容请联系其他部门

  〜に関係のない内容は他部署へご連絡ください　（対象外の連絡先を直接案内する事務的な表現です。）

言われたときの返し方

• 好的，那我应该向哪个部门反映呢？

  分かりました。ではどの部署に意見を伝えればよいですか？

• 明白了，打扰了。

  承知いたしました。失礼いたしました。

よくある間違い

• ✕ 只听关于……的意见

  ○ 只接受关于……的反馈

  「听」を使うと「耳を傾ける」という日常会話のニュアンスになり、業務での受付対応としては不自然です。