어떻게eo tteo ke 보상할po sang hal 거예요kkeo ye yo?

어떻게 보상할 거예요?のイラスト

意味

どうやって補償してくれるんですか?

解説

補償方法を尋ねる表現。相手に損害や故障、欠陥に対する金銭的・交換などの対応を丁寧に求める場面で使い、店員や担当者に対して使いやすいが、強い口調に聞こえないよう語調に注意する。

例文

안녕하세요, 무엇을mu eo seul 도와드릴까요to wa deu ril kka yo?

こんにちは、何をお手伝いしましょうか?

배송된 상품이 깨져 왔는데wan neun de, 어떻게eo tteo ke 보상할 거예요?

配送された商品が壊れて届いたのですが、どうやって補償してくれるんですか?

使う場面・ニュアンス

ふつう購入した商品の欠陥やサービスの不備により損害を受けた際、店員やカスタマーセンターの担当者に対応を求める場面で使います。丁寧な敬体ですが、直接的な要求のため語気によってはクレームの強い追及に聞こえることがあります。落ち着いたトーンで尋ねるのが自然です。

言い換え・似た表現

  • 어떻게 보상해 주실 건가요?

    どのように補償していただけるのでしょうか? (「〜してくれる」が入り、より当たりが柔らかい表現です。)

  • 보상은 어떻게 되나요?

    補償はどうなりますか? (相手を責めず、規定や手続きを客観的に尋ねる表現です。)

  • 어떤 조치를 취해 주실 수 있나요?

    どのような対応を取っていただけますか? (補償に限定せず、今後の対応全般を尋ねる丁寧な表現です。)

言われたときの返し方

  • 새 제품으로 교환이나 전액 환불을 도와드리겠습니다.

    新しい商品への交換または全額返金にて対応させていただきます。

  • 규정을 확인한 후 빠르게 연락드리겠습니다.

    規定を確認の上、速やかにご連絡いたします。

よくある間違い

  • ✕ 어떻게 배상할 거예요?

    ○ 어떻게 보상할 거예요?

    「배상」は違法行為への賠償を指す硬い法律用語のため日常では不自然です。

「어떻게 보상할 거예요?」のよくある質問

Q. 店員に言うと失礼な印象を与えますか?
文法自体は丁寧ですが、問い詰める響きを持つため、強い口調だと威圧感を与えます。穏やかなトーンで話すか、「어떻게 보상해 주실 수 있나요?(どのように補償していただけますか?)」のように依頼の形にすると角が立ちません。
Q. 「보상」と「환불」はどう使い分けますか?
「환불」は支払ったお金を返してもらう「返金」に限定されます。一方、「보상」は損害に対する交換や割引、ポイント付与、返金など、不利益を埋め合わせる対応全般を広く指します。

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