〜无wú法fǎ满mǎn足zú
意味
解説
要求や期待に応えられないことを示す表現。能力やスケジュール面で対応不能を伝えるときに使い、丁寧に理由説明や代替案提示を添えるのが適切
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧ビジネスシーンで取引先や顧客からの要求、納期、仕様変更などに応じられないと伝える際に使います。客観的な事情や能力的な限界により「対応が不可能である」という事実を、冷静かつフォーマルに述べるニュアンスです。
言い換え・似た表現
实在难以满足
どうしてもお応えするのが難しいです （心情的な申し訳なさを強調し、あたりを柔らかくした表現。）
恐怕办不到
恐縮ながら対応いたしかねます （口語的で、実行が難しいことを率直に伝える表現。）
无能为力
力になれません （自分の能力が及ばず手が出せないという無力感を伝える成語。）
言われたときの返し方
明白了，那我们再讨论一下其他方案。
承知いたしました。では他の案を再度検討してみます。
好的，打扰您了，非常感谢。
わかりました。お手数をおかけしてありがとうございました。
よくある間違い
✕ 我不能满足您的要求。
○ 您的要求，我们实在无法满足。
「不能满足」は主観的な拒絶に聞こえやすいため、客観的な不可能を表す「无法满足」を使うのが礼儀です。
「〜无法满足」のよくある質問
Q. 前に何を補えばより丁寧になりますか？
「很抱歉（大変申し訳ありません）」や「由于客观原因（客観的な事情により）」などを文頭に添えると角が立ちません。単に断るだけでなく、代替案を併せて提案するとビジネス上の配慮として非常に適切です。
Q. 「满足」の目的語には何がよく来ますか？
「要求（要求）」「需求（ニーズ）」「条件（条件）」「期望（期待）」などが代表的です。「无法满足客户的需求（お客様のニーズにお応えできない）」のような形で定型的に用いられます。
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