我wǒ理lí解jiě〜，但dàn是shì〜
意味
解説
相手の都合を認めつつ業務上の必要性を伝える表現。個人事情を受け止める姿勢を示しながらも、業務の優先度や欠勤が難しい理由を穏やかに説明する場面で使う
例文
使う場面・ニュアンス
ふつうビジネスシーンで、同僚や部下の個人的な事情や要望に共感を示しつつも、仕事上の都合や規則を優先せざるを得ないときに使います。相手を頭ごなしに否定せず、まず心情に寄り添うクッションを挟むことで、角を立てずにこちらの要求や現実的な対応を伝えることができます。
言い換え・似た表現
我能明白你的难处，不过……
大変なのはよく分かりますが、ただ…… （相手の困難に深く同情し、やや柔らかく前置きする表現です。）
虽然我很理解你的心情，但是……
お気持ちは痛いほど分かりますが、しかし…… （「虽然」を加えることで、譲歩のニュアンスをより強調します。）
我知道你有特殊情况，但是……
特別な事情があるのは承知していますが、それでも…… （事情がある事実を明確に認めつつ、客観的に話を進める表現です。）
言われたときの返し方
好的，我明白公司的安排了。
分かりました、会社の指示に従います。
给您添麻烦了，我会想办法克服的。
ご迷惑をおかけしました、何とか都合をつけてみます。
よくある間違い
✕ 我了解你的意思，但是……
○ 我理解你的难处，但是……
「了解」は情報や事情を知る意味合いが強く、心情への共感を示すなら「理解」が適切です。
「我理解〜，但是〜」のよくある質問
Q. 目上の相手にも使えますか？
相手の事情を評価するような響きを与えかねないため、上司には避けた方が安全です。上司に対して事情を汲みつつ意見を述べる場合は、「您说的很有道理，不过……（おっしゃる通りですが）」などの表現を使うと失礼になりません。
Q. 冷たい印象になりませんか？
前半の「理解」の後に具体的な事情（大変さや気持ち）を一言添えると、形だけの相づちにならず誠意が伝わります。また、語尾を柔らかくしたり、後半で代替案を一緒に提示したりすることで、より建設的で温かい印象を与えられます。
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