感gǎn谢xiè您nín的de耐nài心xīn等děng待dài

感谢您的耐心等待のイラスト

意味

お待ちいただきましてありがとうございます

解説

相手の待ち時間に対する感謝を表す。電話対応や対面のビジネス場面でより改まった印象を与えたいときに使う、丁寧度の高い言い方

例文

您nín好hǎo，这zhè里lǐ是shì客kè服fú热rè线xiàn，感gǎn谢xiè您nín的de耐nài心xīn等děng待dài，刚gāng才cái为wèi您nín转zhuǎn接jiē有yóu点diǎn耽dān搁gē，现xiàn在zài继jì续xù为wèi您nín处chú理lǐ。

こんにちは、こちらはカスタマーサポートです。お待ちいただきましてありがとうございます、先ほどの転送で少し遅れましたがこれから対応を続けます。

好hǎo的de，麻má烦fán你nǐ了le。

わかりました、お願いします。

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールや電話対応、接客などで相手を長く待たせてしまった後に使います。取引先や顧客に対して敬意と配慮を示し、フォーマルで誠実な印象を与える表現です。

言い換え・似た表現

  • 谢谢您的等待

    お待ちいただきありがとうございます　（簡潔で一般的な丁寧表現です。）

  • 让您久等了

    お待たせいたしました　（日常会話から接客まで幅広く使われます。）

  • 非常抱歉让您久等了

    大変お待たせして申し訳ありませんでした　（感謝よりも待たせたことへの謝罪を強調します。）

言われたときの返し方

  • 没关系

    大丈夫ですよ／気になさらないでください

  • 不客气

    どういたしまして

  • 辛苦了

    お疲れさまです

よくある間違い

  • ✕ 感谢你的耐心等待（取引先へのメールで）

    ○ 感谢您的耐心等待

    改まったビジネスの場では、相手への敬意を表す「您」を使います。

「感谢您的耐心等待」のよくある質問

Q. メールの冒頭で使っても不自然ではないですか？
不自然ではありません。返信が遅くなった際や、相手からの確認を待って連絡する際の冒頭でよく使われます。「お待たせして申し訳ありません」という意味合いを含めて、前置きとして自然に添えられます。
Q. 「耐心」を省いて「感谢您的等待」としても通じますか？
問題なく通じます。「耐心（辛抱強く）」を省くと少し簡潔で直接的な響きになりますが、十分に丁寧です。相手に余計な手間や時間を取らせた配慮をより強調したいときは、「耐心」を入れた形が適しています。

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