您nín好hǎo，感gǎn谢xiè您nín的de来lái电diàn
意味
解説
電話を受けて感謝を伝える挨拶。主に電話応対の冒頭で使い、相手に礼を示しつつ担当者名や用件確認に自然につなげる丁寧で公式な表現
例文
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使う場面・ニュアンス
丁寧企業の代表電話やカスタマーサポートなどで、顧客や取引先からの電話を受けた冒頭に使います。相手への敬意と感謝を伝える非常に丁寧な表現で、この後に会社名や自分の名前、用件を伺う言葉へと続けていくのが一般的です。
言い換え・似た表現
您好，很高兴接到您的电话
こんにちは、お電話をいただき嬉しく存じます （親しみやすさと好意を込めた丁寧な表現です。）
感谢致电
お電話ありがとうございます （簡潔で、自動音声案内などでもよく用いられます。）
您好，请问有什么可以帮您？
こんにちは、どのようなご用件でしょうか （感謝を省き、すぐに用件伺いに入る実務的な表現です。）
言われたときの返し方
您好，我想咨询一下……
こんにちは、少し問い合わせをしたいのですが……
您好，请帮我转接一下李经理
こんにちは、李マネージャーに取り次いでいただけますか
よくある間違い
✕ 谢谢你的打电话
○ 感谢您的来电
「電話をかける」という動詞を直訳すると不自然で、敬意も足りません。
「您好，感谢您的来电」のよくある質問
Q. 社内の同僚からの電話でも使えますか？
同僚に対して使うのは丁寧すぎて不自然です。社内の電話では、シンプルに「こんにちは」と挨拶するか、相手の名前を呼んで「どうしたの？」などと用件を尋ねるのが一般的です。
Q. このフレーズの後に何を続ければよいですか？
通常は会社名や部署名、自身の名前を名乗った上で、「どのようなご用件でしょうか」と続けます。これにより、相手が用件を切り出しやすくなり、円滑な応対ができます。
英語では
- 「お電話いただきありがとうございます」 → Your call is appreciated.英語フレーズ辞典で見る
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