可kě提tí供gōng无wú障zhàng碍ài协xié助zhù
意味
解説
アクセシビリティ支援の提供を示す表現だ。障がいのある人や移動に配慮が必要な人に対して、必要な手助けや設備の配慮が可能であることを案内や窓口で伝える際に使う中立で丁寧な語感だ。
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧駅や空港、ホテルなどの受付や案内板で用いられます。障がいのある方や高齢者、ベビーカー利用の方などへ、車椅子の手配や移動補助などの配慮・サポートが可能であることを公式かつ丁寧に案内する表現です。
言い換え・似た表現
如有需要,我们可以提供无障碍帮助。
ご希望がございましたら、バリアフリー支援を提供できます。 (口頭で来客に直接伝える際に適した親しみやすい表現です。)
本站设有无障碍服务。
当駅(施設)にはバリアフリーサービスがございます。 (施設側にサービス窓口が整っている事実を伝える表現です。)
我们提供轮椅协助服务。
車椅子サポートサービスを提供しています。 (対象を車椅子利用の補助に限定した具体的な表現です。)
言われたときの返し方
太好了,麻烦帮我安排一下轮椅。
助かります、車椅子の手配をお願いできますか。
谢谢,暂时不需要,有需要再找您。
ありがとうございます、今は大丈夫です。必要になったらお願いします。
よくある間違い
✕ 日本語の感覚で「无障害(無障害)」と書くこと
○ 无障碍
中国語でバリアフリーは「无障碍」と言い、「障害」は通常使いません。
「可提供无障碍协助」のよくある質問
Q. 「无障碍」は具体的に何を指しますか?
段差の解消などの設備面だけでなく、車椅子の介助、視覚・聴覚に配慮した案内など、障がい者や移動困難者がスムーズに行動できるようにするための総合的な配慮やサポートを指します。
Q. 客側から手助けを求めるときも使えますか?
使えます。その場合は「我需要无障碍协助(バリアフリーのサポートが必要です)」や「能提供无障碍服务吗?(バリアフリー対応は可能ですか?)」のように主語や文末を変えて尋ねます。
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