例文
コアイメージ
購入キャンセルや不良品など特定の状況で代金を返す基準と手順を定めた方針
関連語
使い方
類義語との違い
환불정책: 購入の取り消しや不良品など特定の状況で代金を返すかどうかと、その返し方や手順を示した方針。
환불: 支払った代金を顧客に戻す行為やその処理。
반품: 購入した商品を販売者に返す行為やその手続き。
교환: 受け取った商品を別の商品と取り替える行為やその処理。
환불 절차: 返金を行う際に必要な手順や順序を示した具体的な方法。
韓国語での定義
語源
「환불」は返す行為を表す語で、「정책」は方針を意味する漢字語『政策』に由来し、両者が合わさって返金に関する基準や取り決めを表す語になっている。
コラム
- 会話で '환불정책' の詳細を確認する際は、期限はいつか・返品の送料負担は誰か・返金方法は口座振込かカード取り消しかを具体的に尋ねると認識のずれを防げる。
「返金ポリシー」は韓国語で何と言う?
「返金ポリシー」は韓国語で「환불정책」と言います。日本語の「ポリシー」を直訳して「환불 폴리시」と言うことはほとんどなく、漢字語の「정책(政策)」をそのまま使います。ネット通販の利用規約や店舗の案内表示などで幅広く使われる標準的な表現です。
使い分け
- 환불정책
ショッピングサイトの利用規約や店舗の案内などで、返金に関する規定や方針を指す際に一般的に使われます。
구매하기 전에 환불정책을 확인해 주세요.
購入する前に返金ポリシーをご確認ください。
よくある間違い
✕ 환불 폴리시
○ 환불정책
韓国語では「ポリシー」を外来語にせず、漢字語の「정책(政策)」を使うのが一般的です。
「返金ポリシー」のよくある質問
Q. 返金規定(환불규정)とはどう違いますか?
「환불정책」は大まかな方針を指すことが多く、「환불규정(返金規定)」は具体的な日数や条件などの細かいルールを指す傾向があります。ただし、実務上はどちらもほぼ同じ意味で使われています。
Q. 「返品ポリシー」と言いたい場合は?
返品方針を指す場合は「반품정책」と言います。通販サイトなどでは、返品と返金をまとめて「반품 및 환불정책(返品および返金ポリシー)」と表記されることも多いです。
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