Wie kann ich ~ sperren lassen?

意味

どうすれば〜を止めてもらえますか？

解説

第三者に利用停止を頼む表現。主にカードやアカウントを旅行中に紛失・盗難したとき、窓口や電話で会社に手続きを依頼する場面で使う

例文

使う場面・ニュアンス

ふつうクレジットカードやスマートフォンの紛失・盗難時に、銀行の窓口やサポート窓口へ電話して利用停止の手続き方法を尋ねる場面で使います。困っている状況を冷静に伝えつつ、担当者に指示を仰ぐ落ち着いたニュアンスです。

言い換え・似た表現

• Ich möchte bitte meine Karte sperren lassen.

  カードの利用停止をお願いしたいのですが。　（すでに停止の意思が固まっている時の丁寧な依頼表現です。）

• Können Sie bitte mein Konto sperren?

  私のアカウントを停止していただけますか？　（相手に直接その場での停止作業を頼む表現です。）

• Wo kann ich meine SIM-Karte sperren?

  シムカードはどこで停止できますか？　（手続きを行う場所や連絡先を尋ねる表現です。）

言われたときの返し方

• Dafür brauche ich bitte Ihre Kartennummer.

  その手続きのため、カード番号をお願いいたします。

• Rufen Sie bitte sofort die Notrufnummer 116 116 an.

  緊急停止専用ダイヤルの116 116へすぐにお電話ください。

よくある間違い

• ✕ Wie kann ich meine Karte stoppen?

  ○ Wie kann ich meine Karte sperren lassen?

  機械などを物理的に止める語ではなく、権利や機能を「ブロックする」意味の sperren を使います。

• ✕ Ich muss meine Karte sperren.

  ○ Ich muss meine Karte sperren lassen.

  カードの停止は自分ではなく会社が行うため、「〜してもらう（lassen）」を補うのが自然です。