我wǒ们men将jiāng改gǎi进jìn流liú程chéng以yǐ防fáng止zhǐ再zài次cì发fā生shēng

我们将改进流程以防止再次发生のイラスト

意味

再発防止のためにプロセスを見直して改善します

解説

再発防止を約束する表現。原因調査の後に今後の方針を説明するときに使い、見直しと改善の両方を行う意思を穏やかに伝えるニュアンスとなる

例文

经jīng过guò调diào查chá,我wǒ们men将jiāng改gǎi进jìn流liú程chéng以yǐ防fáng止zhǐ再zài次cì发fā生shēng,并bìng提tí交jiāo改gǎi进jìn报bào告gào。

調査の結果、再発防止のためにプロセスを見直して改善します。そして改善報告を提出します。

收shōu到dào,请qǐng把bǎ报bào告gào发fā到dào项xiàng目mù组zǔ邮yóu箱xiāng。

承知しました。報告をプロジェクトチームのメールに送ってください。

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスシーンでトラブルやミスが発生した際、取引先や上司に対して再発防止策を提示する場面で使われます。単に謝るだけでなく、業務の手順そのものを見直して再発を防ぐという前向きで誠実な姿勢を、落ち着いたトーンで伝えられます。

言い換え・似た表現

  • 我们会优化工作流程,避免类似问题再次发生。

    同様の問題が再発するのを防ぐため、業務フローを最適化します。 (「最適化」を使うことで、より効率的な改善を目指すニュアンスになります。)

  • 我们将采取措施,杜绝此类事件再次发生。

    このような事態の再発を根絶するため、対策を講じます。 (「杜絶」を使い、二度と起こさないという強い決意を示す表現です。)

  • 我们正在重新评估流程,以防后患。

    今後のトラブルを防ぐため、現在プロセスの再評価を進めています。 (すでにプロセスの見直しに着手している現状を伝える表現です。)

言われたときの返し方

  • 好的,请在调整后将新的流程方案发给我们。

    分かりました。調整が終わりましたら新しい業務手順の案をお送りください。

  • 辛苦了,期待看到具体的改善措施。

    お疲れさまです。具体的な改善策が示されることを期待しています。

よくある間違い

  • ✕ 我们将再発防止。

    ○ 我们将防止再次发生。

    日本語の「再発防止」をそのまま漢字で使っても中国語としては通じないためです。

「我们将改进流程以防止再次发生」のよくある質問

Q. 「以」は省略しても通じますか?
日常会話では省略しても通じますが、「以」を残したほうが「〜するために」という目的が明確になり、ビジネス文書や公式なやり取りにふさわしい引き締まった文になります。
Q. 「流程」と「过程」の違いは何ですか?
「流程」は業務などの決まった「手順・フロー」を指し、「过程」は物事が進む「経過・プロセスそのもの」を指します。業務改善を語る場面では、仕組みを指す「流程」を使うのが自然です。

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