请qǐng您nín谅liàng解jiě
意味
解説
相手に理解を求める丁寧な表現。方針変更や価格改定など不都合を説明して協力や容認を求める際に使い、丁寧で公式な印象を与える
例文
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使う場面・ニュアンス
丁寧ビジネスメールや公式な告知で、顧客や取引先に不便・不都合をかける際に使います。価格改定や規約変更、納期の遅延などを丁寧に説明し、事情を汲んで容認してもらいたい場面に適した表現です。改まった場面で相手への敬意を示すのに重宝します。
言い換え・似た表現
请您多包涵
何卒ご容赦ください (こちらの至らなさや不手際を大目に見てもらいたい時に使います。)
请您理解
ご理解のほどお願いいたします (物事の趣旨や方針に納得・同意してほしい場合の標準的な表現です。)
敬请谅解
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます (書面や公式のお知らせで使われる、極めて改まった表現です。)
言われたときの返し方
好的,完全可以理解。
わかりました、十分理解いたしました。
没关系,能理解您的难处。
大丈夫ですよ、ご事情はよく分かります。
没问题,辛苦了。
問題ありません、お疲れさまです。
よくある間違い
✕ 内容の意図が通じたか確認するつもりで「请您理解」を「わかりましたか」の意味で使う
○ 您明白了吗? / 您听懂了吗?
「理解」や「谅解」は相手に容認を求める語であり、言葉の意味が通じたかの確認には適しません。
「请您谅解」のよくある質問
Q. 「理解」と「谅解」の違いは何ですか?
「理解」は理由や事情を客観的に納得することを指します。一方「谅解」には、相手にかける不便や過失について『大目に見て許す』というニュアンスが含まれており、謝罪やお願いの文脈でより深くへりくだった印象を与えます。
Q. 親しい友人に対して使っても不自然ではないですか?
日常会話で友人に使うと他人行儀で硬すぎる印象を与えます。友人相手に事情をわかってほしいときは、「请您谅解」ではなく「多理解一下我嘛(ちょっと分かってよ)」や「体谅一下(察してよ)」など砕けた言い方を選ぶのが自然です。
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