我wǒ们men会huì回huí电diàn

我们会回电のイラスト

意味

弊社から折り返しご連絡します

解説

会社側が後で電話で連絡することを伝える一言。ビジネスの窓口で使われる丁寧な応答で、相手への対応を約束するニュアンスが強い。

例文

昨zuó天tiān我wǒ发fā了le合hé同tóng，想xiǎng确què认rèn条tiáo款kuǎn，可ké以yǐ电diàn话huà沟gōu通tōng吗ma？

昨日契約書を送りましたが、条項を確認したいです。電話で対応できますか？

收shōu到dào，我wǒ们men会huì回huí电diàn，确què认rèn合hé同tóng细xì节jié。

承知しました。弊社から折り返しご連絡します。契約内容を確認します。

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスの電話対応で、担当者が不在の際や確認に時間がかかる場合に顧客や取引先へ使います。会社を代表して「こちらから折り返しお電話します」と約束する表現で、相手を待たせる際にも誠実で安心感を与える響きがあります。

言い換え・似た表現

  • 稍后给您回电话

    のちほどお電話を差し上げます　（「稍后（のちほど）」を加え、より丁寧で迅速な対応を印象づける表現です。）

  • 我们稍后联系您

    弊社よりのちほどご連絡いたします　（電話に限らずメールなども含めた連絡全般を指す表現です。）

  • 我让他给您回电

    彼（担当者）から折り返しお電話させます　（不在の担当者に電話をかけ直させる旨を具体的に伝える表現です。）

言われたときの返し方

  • 好的，麻烦您了

    わかりました、お手数をおかけします

  • 好的，我等您的电话

    承知いたしました、お電話をお待ちしております

よくある間違い

  • ✕ 我们会再打电话（折り返します、の意味で使う）

    ○ 我们会回电

    「再打电话」は単なる「かけ直し」であり、用件を引き継いで「折り返す」ニュアンスは「回电」が適切です。

「我们会回电」のよくある質問

Q. 個人として「折り返します」と言うには？
主語を「我（私）」に変えて「我会回电」や「我稍后给您回电话」と言えば問題ありません。ビジネスシーンでは「给您回电话」とするほうが、相手への敬意が伝わりやすく自然に響きます。
Q. 電話以外の連絡でも使えますか？
「回电」は電話をかけ直すことに限定されます。メールやチャットなど手段を特定せずに「折り返し連絡します」と伝えたい場合は、「回电」ではなく「回复（返信する）」や「联系（連絡する）」を使ってください。

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