コールセンター

콜kol센sen터teo

意味

콜센터のイラスト

例文

제je품pum 환hwan불bu은reun 콜kol센sen터teo에e 문mu의nui하ha세se요yo.

製品の返金はコールセンターにお問い合わせください。

콜kol센sen터teo에e 전jeon화hwa하ha면myeon 상sang담da원mwo이ni 자ja세se히hi 안an내nae해hae 줍jum니ni다da.

コールセンターに電話すれば、相談員が詳しく案内してくれます。

コアイメージ

電話で顧客の問い合わせや苦情を受け付けて対応する窓口や部署

関連語

↔︎ (名) 현hyeon장jang 방bang문mun：現地訪問

使い方

類義語との違い

콜kol센sen터teo: 電話やチャット、メールなどで顧客の問い合わせや苦情を受け付けて対応する窓口や部署
고go객gaek센ssen터teo: 顧客からの連絡を受けて案内や問題の処理を行う窓口や部署
상sang담dam센sen터teo: 利用者の相談を受けて助言や対応を行う専門の窓口や部署
고go객gaek지jji원won센sen터teo: 顧客の問い合わせやトラブルに対して支援や案内を行う窓口や部署
서seo비bi스seu센sen터teo: 製品の点検・修理や各種アフターサービスを担当する窓口や部署

韓国語での定義

전jeon화hwa로ro 고go객gae의gui 질jil문mu이ni나na 불bul만ma을neul 접jeop수ssu하ha고go 응eung대dae하ha는neun 기gi관gwa이ni나na 부bu서seo.

語源

英語の call center からの外来語で、call（電話をかける）と center（中心・場所）が結びついて電話を通じた顧客対応を指す語になった。

コラム

  • '콜센터에 문의하세요' の表現は日常でよく使われるが、最近はチャットやメールでの対応も同じ窓口が行うことが多い点に注意する。

「コールセンター」は韓国語で何と言う？

「コールセンター」は韓国語で「콜센터」と言います。英語の call center をハングル表記した外来語で、日本語と同じ感覚で最も一般的に使われています。企業の問い合わせ窓口や電話対応業務全般を指す表現として広く定着しています。

使い分け

  • 콜센터

    日常会話からビジネスまで幅広く使われる標準的な表現です。企業の顧客窓口や電話対応拠点を指します。

    궁금한 점은 콜센터로 문의해 주세요.

    ご不明な点はコールセンターへお問い合わせください。

よくある間違い

  • ✕ 코루센타

    ○ 콜센터

    日本語の発音に引きずられず、L音をパッチム「ㄹ」で表す正しい外来語表記を意識しましょう。

「コールセンター」のよくある質問

Q. 「コールセンターのオペレーター」は何と言いますか？
「상담원（相談員）」を使うのが最も一般的です。「콜센터 상담원（コールセンター相談員）」と表現すると、電話窓口の担当者であることが明確に伝わります。
Q. 「お客様センター」と言い換えても通じますか？
通じます。案内表示や企業の公式サイトでは、外来語の「콜센터」の代わりに「고객센터（顧客センター）」と漢字語で表記されることも非常に多く、自然な表現です。

「コールセンター」は英語では

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