call centre

「call centre」の例文例文

The call centre handled hundreds of customer calls yesterday.

そのコールセンターは昨日何百件もの顧客からの電話に対応した。

「call centre」のコアイメージコアイメージ

コールセンターは顧客からの電話を受けて対応や案内を行う業務拠点を指す

「call centre」の英英英英

A facility or department that answers and manages telephone calls from customers, providing support, information, or services.

「call centre」の語源語源

call centreは、call（電話をかける行為）とcentre（中心）が結びついて生まれた語で、電話による顧客対応業務を指す言葉として英語圏で定着し日本語に入った

「call centre」のコラムコラム

• コールセンターは問い合わせ対応だけでなく注文受付や技術サポートなど複数の業務を担当し、業務の違いで部署名や役割が分かれる

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