Können Sie ~ erneut ausstellen?

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意味

〜を再発行していただけますか?

解説

何かの再発行を頼む丁寧な依頼表現。公的書類や請求書などを相手に礼儀正しく再発行をお願いするときに使う、目上や窓口でも問題ない丁寧さ。

例文

Können Sie mir die Rechnung erneut ausstellen?

私の請求書を再発行していただけますか?

Ja, natürlich. Wann brauchen Sie sie?

はい、もちろん。いつまでに必要ですか?

使う場面・ニュアンス

丁寧役所の窓口や企業のカスタマーサポートなどで、証明書、チケット、請求書などの再発行をお願いする際に使います。相手に失礼のない礼儀正しい依頼表現で、ビジネスシーンや公的な手続きの場でも安心して用いられます。

言い換え・似た表現

  • Könnten Sie mir das bitte noch einmal ausstellen?

    これをもう一度発行していただけますでしょうか? (接続法第2式を使い、より控えめで丁寧な依頼になります。)

  • Ich benötige eine Neuausstellung von...

    〜の再発行が必要です。 (名詞を使って事務的・公式に必要性を伝える表現です。)

  • Wäre es möglich, das Dokument erneut auszustellen?

    その書類を再発行していただくことは可能でしょうか? (可否を尋ねる形を取る、非常に改まった丁寧な表現です。)

言われたときの返し方

  • Ja, natürlich. Einen Moment bitte.

    はい、かしこまりました。少々お待ちください。

  • Dafür benötige ich bitte Ihren Ausweis.

    そのためには身分証明書のご提示をお願いいたします。

よくある間違い

  • ✕ Können Sie noch einmal ausstellen?

    ○ Können Sie die Bescheinigung erneut ausstellen?

    何を再発行してほしいのか、目的語(4格)を忘れずに入れる必要があります。

  • ✕ Können Sie das wiederholen?

    ○ Können Sie das erneut ausstellen?

    wiederholen は「発言などを繰り返す」意味になり、書類の再発行には使えません。

「Können Sie ~ erneut ausstellen?」のよくある質問

Q. erneut と wieder の違いは何ですか?
どちらも「再び」を意味しますが、erneut のほうが硬く改まった語です。公的な書類やビジネスの再発行依頼では erneut を使うと丁寧で事務的に適切な響きになります。
Q. 手数料がかかるか尋ねるには?
「Kostet das etwas?(費用はかかりますか?)」や、より改まって「Fallen dafür Gebühren an?(それに伴う手数料は発生しますか?)」と尋ねるとスムーズです。

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