非fēi常cháng抱bào歉qiàn给gěi您nín带dài来lái不bú便biàn

非常抱歉给您带来不便のイラスト

意味

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません

解説

相手に迷惑をかけたことを詫びる表現。主に顧客対応や障害報告などで使い、丁寧に詫びて対応状況や今後の対応を伝える場面で用いる

例文

非fēi常cháng抱bào歉qiàn给gěi您nín带dài来lái不bú便biàn，我wǒ们men正zhèng在zài紧jǐn急jí处chú理lǐ，请qǐng稍shāo等děng。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。只今、緊急対応中ですので、少々お待ちください。

好hǎo的de，谢xiè谢xiè，请qǐng尽jǐn快kuài通tōng知zhī我wǒ进jìn展zhǎn。

わかりました。ありがとうございます。進捗があればすぐにご連絡ください。

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使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールやカスタマーサポート、店舗などで顧客に迷惑をかけた際に用いる定番の謝罪フレーズです。システム障害や配送遅延、手続きの不備などを深く詫びつつ、誠実でプロフェッショナルな姿勢を示すのに適しています。

言い換え・似た表現

  • 给您添麻烦了，非常抱歉

    ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません　（日常業務から対面まで幅広く使える自然な表現です。）

  • 对于由此给您造成的不便，我们深表歉意

    これにより生じたご不便に対し、深くお詫び申し上げます　（公式文書や障害報告書などで用いる、より改まった表現です。）

  • 实在不好意思，给您添麻烦了

    本当に申し訳ありません、お手数をかけました　（口頭での接客や電話などで使いやすい、少し柔らかい表現です。）

言われたときの返し方

  • 没关系，能理解

    大丈夫です、理解しております

  • 没事，尽快处理就好

    大丈夫ですので、できるだけ早くご対応いただければ幸いです

  • 好的，辛苦了

    分かりました、お疲れ様です

よくある間違い

  • ✕ 对不起给你不便

    ○ 给您带来不便，非常抱歉

    「不便」の前に「带来（もたらす）」を補い、敬称の「您」と丁寧な謝罪語を使う必要があります。

「非常抱歉给您带来不便」のよくある質問

Q. メールの結びにも使えますか？
はい、使えます。お詫びメールの冒頭で使うだけでなく、今後の対応策などを説明したあとの結びの言葉として「再次给您带来不便，深表歉意（重ねてお詫び申し上げます）」のように添えることがよくあります。
Q. 同僚に対して使っても自然ですか？
同僚相手には少し堅すぎます。社内の同僚に迷惑をかけた場合は、「不好意思，给你添麻烦了」や「辛苦你了」などの、敬称「您」を避けたより簡潔で親しみやすい表現を使うのが一般的です。

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