Kann ich ~ sperren lassen?

意味

私の〜を無効にしてもらえますか？

解説

利用を止めてもらう依頼表現。銀行やカード会社に紛失や不正使用を伝えて速やかに処置を頼む丁寧で実務的な言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧銀行の窓口や電話窓口などで、クレジットカードや銀行カード、SIMカードを紛失・盗難された際に使います。相手に利用停止の処置をしてもらうための実務的で丁寧な依頼表現です。緊急時にも落ち着いて意図を伝えられます。

言い換え・似た表現

• Ich möchte bitte meine Karte sperren lassen.

  私のカードを停止していただきたいのですが。　（窓口で用件を切り出す際によく使われる定番の丁寧な表現です。）

• Könnten Sie bitte mein Konto sperren?

  私の口座を利用停止にしていただけますか？　（接続法第2式を用いた、さらに控えめで丁寧な依頼表現です。）

• Bitte sperren Sie sofort meine Kreditkarte.

  至急、私のクレジットカードを止めてください。　（緊急性が高く、相手に即時の対応を強く求める指示的な表現です。）

言われたときの返し方

• Ja, natürlich. Wie lautet Ihre Kartennummer?

  承知いたしました。カード番号をお伺いできますか？

• Kein Problem. Haben Sie Ihre Ausweisdaten zur Hand?

  かしこまりました。身元確認の書類はお手元にございますか？

よくある間違い

• ✕ Kann ich meine Karte stoppen?

  ○ Kann ich meine Karte sperren lassen?

  カードや口座の「利用停止・凍結」には英語由来の動詞ではなく、専用の動詞を用います。