Bitte sperren Sie ~.

意味

〜を停止してください。

解説

支払い手段を止めてもらう依頼表現。クレジットカードの紛失や不正でカードを止めてほしいときに窓口や電話で使い、丁寧に依頼する語調を示す。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧銀行の窓口や紛失受付デスク、電話窓口などで使います。クレジットカードや銀行カードの紛失・盗難に気づいた際、悪用を防ぐために機能の停止を正式かつ丁寧に依頼する場面に適しています。

言い換え・似た表現

• Könnten Sie bitte meine Karte sperren?

  私のカードを停止していただけますか？　（接続法を用いて、さらに控えめで丁寧にお願いする表現です。）

• Ich möchte meine Kreditkarte sperren lassen.

  クレジットカードの利用停止をお願いしたいのですが。　（窓口でこちらの要件を切り出す際によく使われる自然な言い方です。）

• Bitte sperren Sie mein Konto.

  私の口座を凍結してください。　（カード単体ではなく、銀行口座全体の動きを止めたいときに使います。）

言われたときの返し方

• Ja, natürlich. Wie lautet Ihre Kontonummer?

  かしこまりました。口座番号を教えていただけますか？

• Alles klar, die Karte ist ab sofort gesperrt.

  承知いたしました。カードはただいま停止されました。

よくある間違い

• ✕ Bitte stoppen Sie meine Karte.

  ○ Bitte sperren Sie meine Karte.

  カードや口座の「利用停止・凍結」には stoppen ではなく sperren を使います。