什shén么me时shí候hòu〜货huò？

什么时候〜货？のイラスト

意味

いつ〜発送しますか？

解説

発送時期を尋ねる表現。注文後や問い合わせで相手に具体的な発送日や時間を確認するときに使い、丁寧さは普通で業務的な場面に向く

例文

我wǒ的de订dìng单dān有yóu点diǎn急jí，请qǐng问wèn什shén么me时shí候hòu能néng发fā货huò？

注文が少し急ぎなのですが、いつ発送できますか？

我wǒ们men明míng天tiān下xià午wǔ会huì发fā货huò，发fā出chū后hòu会huì把bǎ快kuài递dì单dān号hào发fā给géi你nǐ。

明日の午後に発送します。発送したら追跡番号をお送りします。

使う場面・ニュアンス

ふつうネットショッピングでの購入後やビジネスの取引で、商品の発送時期を相手に確認する場面で使います。カスタマーサポートへの問い合わせなど、日常的・実務的なやり取りで幅広く用いられます。失礼のない落ち着いたトーンで、具体的な日程を尋ねるのに適しています。

言い換え・似た表現

  • 请问什么时候发货？

    恐れ入りますが、いつ発送されますか？　（文頭に「请问」を添えた、より丁寧な尋ね方です。）

  • 大概几天能发货？

    だいたい何日くらいで発送できますか？　（具体的な日数・目安を大まかに聞く表現です。）

  • 今天能发货吗？

    本日発送できますか？　（当日の発送が可能かどうかを直接確認する聞き方です。）

言われたときの返し方

  • 预计明天下午发货。

    明日の午後に発送予定です。

  • 我们会在48小时内发货。

    48時間以内に発送いたします。

  • 抱歉，这款商品暂时缺货。

    申し訳ございません、こちらの商品は現在在庫切れです。

よくある間違い

  • ✕ 什么时候送货？（発送日を知りたい場合）

    ○ 什么时候发货？

    「送货」は届ける動作を指し、発送（出荷）は「发货」を使うためです。

「什么时候〜货？」のよくある質問

Q. 「出货」と「发货」の違いは何ですか？
「发货」は購入者へ商品を発送する日常的な表現です。一方、「出货」は工場からの出荷や生産完了など、製造業やBtoBの物流現場で多く使われます。ネット通販の問い合わせでは「发货」が自然です。
Q. より丁寧にお願いしたいときは？
文頭に「请问（恐れ入りますが）」を付けたり、文末に「麻烦您了（お手数をおかけします）」を添えると丁寧になります。「请问大概什么时候能发货呢？」のように「能」や「呢」を加えると柔らかい響きになります。

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