~ 해지하고hae ji ha go 싶어요si peo yo.

~ 해지하고 싶어요.のイラスト

意味

〜を解約したいです。

解説

サービスをやめたい意思を伝える表現。店員や問い合わせ相手に対して、契約や利用中のサービスを止めたいと丁寧に伝えるときに使う、依頼や相談の柔らかい言い方

例文

인터넷을 해지하고 싶어요si peo yo.

インターネットを解約したいです。

알겠습니다al get sseum ni da. 본인po nin 확인을 위해wi hae 성함과 연락처yeol lak cheo 알려주시겠어요?

わかりました。本人確認のためにお名前と連絡先を教えていただけますか。

使う場面・ニュアンス

ふつう携帯電話の契約、ジムの会員登録、動画配信サービスなどの継続利用を止めたいときに使います。窓口の担当者やカスタマーセンターに対して、自分の希望を失礼なく柔らかく伝えるのに適した表現です。

言い換え・似た表現

  • 해지해 주세요.

    解約してください。 (より直接的に手続きを求める表現です。)

  • 해지하려고 하는데요.

    解約しようと思っているのですが。 (前置きとして切り出し、相手の案内を待つ言い方です。)

  • 해지 부탁드립니다.

    解約をお願いいたします。 (よりかしこまった丁寧な依頼表現です。)

言われたときの返し方

  • 네, 본인 확인 도와드리겠습니다.

    はい、ご本人様確認をさせていただきます。

  • 어떤 이유로 해지하시나요?

    どのような理由でご解約されますか。

よくある間違い

  • ✕ 취소하고 싶어요.

    ○ 해지하고 싶어요.

    「취소」は注文の取り消し等に使います。継続契約の解約は「해지」が適切です。

「~ 해지하고 싶어요.」のよくある質問

Q. 「취소」との使い分けは?
「취소(取消)」は注文や予約をなかったことにする場合に使います。一方、「해지(解約)」は定期購入や通信契約など、これまで続いていた契約を将来に向かって終了させるときに用います。
Q. 電話対応でも使えますか?
はい、カスタマーセンターへの電話でもそのまま使えます。よりかしこまった対応をしたい場合やビジネスの場面では、語尾を「해지하고 싶습니다」に変えるとさらに改まった丁寧な響きになります。

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