~ 해지하세요hae ji ha se yo.

~ 해지하세요.のイラスト

意味

〜を解約してください。

解説

契約や登録の解除を頼む丁寧な表現。手続き案内やカスタマー対応で使い、礼儀正しいが状況によっては命令的に聞こえることがある

例文

월wol 자동결제cha dong gyeol je 해지하려면 어떻게eo tteo ke 하나요?

毎月の自動決済を解約するにはどうすればいいですか?

계정kye jeong 설정에서 해지하세요.

アカウント設定で解約してください。

使う場面・ニュアンス

丁寧携帯電話やサブスクリプションなどの契約を解除するよう促す場面で使われます。主にカスタマーセンターのスタッフが顧客に手続きを案内する際に用いられます。丁寧な依頼表現ですが、語尾が命令形のため、相手や状況によっては一方的に指示されているように感じられることがあります。

言い換え・似た表現

  • 해지해 주시기 바랍니다.

    ご解約くださいますようお願いいたします。 (公式な案内や書面で好まれる、より改まった表現です。)

  • 해지해 주세요.

    解約してください。 (日常会話でよく使われる親しみやすい依頼表現です。)

  • 해지하시면 됩니다.

    ご解約いただければ結構です。 (手続きの方法をアドバイスするニュアンスになります。)

言われたときの返し方

  • 네, 지금 바로 해지할게요.

    はい、今すぐ解約します。

  • 어디서 해지하면 되나요?

    どこで解約すればいいですか。

よくある間違い

  • ✕ 탈퇴하세요(サービスの利用契約を解約したいとき)

    ○ 해지하세요

    会員登録を完全に抜ける退会とは異なり、有料プランなどの契約解除には「解約」を使います。

「~ 해지하세요.」のよくある質問

Q. 客の立場で「解約してください」と言う時は?
店員や窓口に対して頼む場合は「해지해 주세요(解約してください)」や「해지 부탁드립니다(解約をお願いします)」を使います。「해지하세요」は相手に行動を促す形なので客側からは使いません。
Q. 취소(取消)とどう使い分けますか?
「취소」は注文や予約などをなかったことにする単発の取り消しに使います。一方、「해지」は携帯電話や定期購入など、継続していた契約関係を途中で終了させる手続きに対して使われます。

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