반품pan pum 및mit 교환kyo hwan 조건은cho geo neun ~예요ye yo.
意味
解説
例文
使う場面・ニュアンス
ふつうショップの店員が客に対して、商品の返品や交換ができる期限やルールを説明する場面で使います。レジでの会計時や問い合わせを受けた際に、事務的なルールを柔らかく丁寧に伝えるニュアンスです。
言い換え・似た表現
반품이나 교환은 구매 후 일주일 이내에 가능해요.
返品や交換はご購入後1週間以内に可能です。 (具体的な期限を直接伝える、日常会話でよく使われる表現です。)
반품 및 교환 조건은 다음과 같습니다.
返品および交換の条件は次の通りです。 (案内文や改まった接客で使われる、より硬くフォーマルな表現です。)
환불이나 교환 규정 안내해 드릴게요.
払い戻しや交換の規定をご案内いたしますね。 (店員側から親切に説明を切り出すときの表現です。)
言われたときの返し方
네, 알겠습니다. 영수증 챙겨 둘게요.
はい、分かりました。レシートをとっておきます。
혹시 태그를 떼면 교환이 안 되나요?
もしかしてタグを切ってしまうと交換はできませんか?
よくある間違い
✕ 반품 및 교환 조건은 일주일이에요.(返品そのものが1週間という意味で誤解されやすい)
○ 반품 및 교환은 구매일로부터 일주일 이내예요.
「条件は〜」と続ける際は、期限だけでなく「〜以内」などの具体的な基準まで明記する必要があります。
「반품 및 교환 조건은 ~예요.」のよくある質問
Q. 「반품」と「환불」の違いは何ですか?
「반품」は品物を店に返す「返品」という行為そのものを指し、「환불」はお金を返してもらう「払い戻し・返金」を指します。お店の案内では、品物を返して返金を受ける一連の流れとしてどちらの単語もよく使われます。
Q. 語尾を「~입니다」に変えても自然ですか?
はい、とても自然です。「~예요」は親しみのある丁寧な接客口調ですが、百貨店や高級店、または文書による案内などでは、より改まった敬語である「~입니다」が好んで使われます。
このフレーズの単語を英語では
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