例文
コアイメージ
商品を返送することにつながる事情やトラブルの核心となる要因
関連語
使い方
類義語との違い
반품사유: 商品を返す理由や問題点を簡潔に書く語
오배송: 注文と違う商品が届く配送ミスを表す言葉
단순 변심: 買った後で気が変わり返品したくなる理由を表す言葉
제품 불량: 商品に欠陥や不具合があり正常に使えない状態を表す言葉
韓国語での定義
語源
「반품」は漢字で返品(返は「돌려보냄」、品は「물건」)を意味し、「사유」は事由(어떤 일이 생긴 까닭)を意味するため、반품사유は商品を販売者に返す理由や事情を指す商取引上の語
コラム
- オンラインショップやカスタマーセンターの返品フォームでは、반품사유を短く具体的に書き、必要なら破損や誤配送などを示す写真を添付すると処理が速くなることが多い
「返品理由」は韓国語で何と言う?
「返品理由」は韓国語で「반품사유」と言います。オンラインショッピングや店舗での手続きにおいて、返品する原因や事情を説明する際によく使われる標準的かつ公的な表現です。日常会話から申請書類まで、幅広くそのまま用いることができます。
使い分け
- 반품사유
通販サイトの申請画面やカスタマー対応などで広く使われる事務的な表現です。商品の不備や都合を伝える際に用いられます。
반품사유를 정확히 적어 주세요.
返品理由を正確に記入してください。
よくある間違い
✕ 반품이유 (공식 신청서 등에서)
○ 반품사유
「이유」も意味は通じますが、公的な申請や選択項目では漢字語の「사유(事由)」を使うのが一般的です。
「返品理由」のよくある質問
Q. 「単純な心変わり」は韓国語で何?
返品理由としてよくある「自己都合(心変わり)」は「단순 변심」と言います。注文間違いやイメージ違いなどで返品したい場合、申請フォームの選択肢として非常によく見かける表現です。
Q. 口頭で理由を尋ねる時の表現は?
店員が客に返品の理由を尋ねる際は、「반품하시는 사유가 무엇인가요?(返品される理由は何ですか?)」や、少し柔らかく「어떤 점 때문에 반품을 원하시나요?(どのような点でお困りですか?)」などと言います。
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