解jiě约yuē时shí如rú何hé处chú理lǐ〜？
意味
解説
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧賃貸契約の退去手続きやサービスの定期購読の解約時に、カスタマーサポートや担当窓口へ問い合わせる場面で使われます。敷金の返還やレンタル機器の返却手順などを事務的かつ冷静に確認するのに適した、落ち着いた表現です。
言い換え・似た表現
如果解除合同，……怎么处理？
もし契約を解除する場合、〜はどう処理しますか？ （仮定のニュアンスを含み、口頭でも使いやすい自然な表現です。）
退订时，关于……会有什么规定？
解約時、〜に関してはどのような規定がありますか？ （定期購入やサービスの解約で、規約を確認する際に適しています。）
解约时请问……该如何办理？
解約時、〜はどのように手続きすればよろしいでしょうか？ （冒頭に「お尋ねしますが」を添えた、より丁寧なビジネス向け表現です。）
言われたときの返し方
我们会根据合同条款进行退款。
契約書の条項に基づいてご返金いたします。
请在解约后一周内寄回相关设备。
解約後1週間以内に関連機器をご返送ください。
よくある間違い
✕ 取消时如何处理……？
○ 解约时如何处理……？
「取消」は予約などのキャンセルを指し、契約の解除には「解约」を使います。
「解约时如何处理〜？」のよくある質問
Q. 「……」には何を入れれば良いですか？
「押金（敷金・保証金）」や「剩余费用（残りの費用）」、「借用设备（レンタル機器）」などの名詞を入れます。文末にそのまま名詞を置くだけで「〜はどう処理しますか？」という意味になります。
Q. メールなどの文面でも使えますか？
はい、使えます。書き言葉としても自然で丁寧な表現です。ビジネスメールでは文頭に「请问（恐れ入りますが）」を付け足すと、相手に対してより柔らかく敬意を持った印象を与えることができます。
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