我wǒ的de特tè殊shū要yāo求qiú没méi有yǒu被bèi记jì录lù

我的特殊要求没有被记录のイラスト

意味

私の特別な要望が記録されていません

解説

自分の要望が記録されていないと知らせる表現。ホテルや受付でスタッフに忘れを指摘して対応を求めるときに使う、やや不満を含むが丁寧な言い方。

例文

您nín好hǎo,我wǒ发fā现xiàn我wǒ的de特tè殊shū要yāo求qiú没méi有yǒu被bèi记jì录lù,能néng帮bāng我wǒ处chú理lǐ吗ma?

すみません、私の特別な要望が記録されていないのですが、対応していただけますか?

抱bào歉qiàn,我wǒ马mǎ上shàng补bǔ登dēng记jì,请qǐng问wèn是shì哪nǎ项xiàng要yāo求qiú?

すみません。すぐ記録を補いますが、どの要望ですか?

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルやレストランの受付などで、事前に伝えておいたアレルギー対応や部屋の希望が反映されていない場面で使います。スタッフに対して不手際を冷静に指摘しつつ、迅速な確認や対応を求める丁寧なニュアンスです。

言い換え・似た表現

  • 我之前提的特殊要求好像没有记录。

    以前お伝えした特別な要望が記録されていないようです。 (「〜のようです」と和らげた表現です。)

  • 我有特殊要求,请问查得到吗?

    特別な要望を出しているのですが、確認できますか? (記録があるか確認を促す尋ね方です。)

  • 我备注的要求好像被遗漏了。

    備考欄に書いた要望が漏れているようです。 (ネット予約時の備考欄に触れる表現です。)

言われたときの返し方

  • 实在抱歉,我马上为您核对一下。

    大変申し訳ございません。すぐに確認いたします。

  • 非常抱歉给您添麻烦了,请问您具体的要求是什么?

    ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。具体的なご要望を伺えますか?

「我的特殊要求没有被记录」のよくある質問

Q. 「特殊要求」は角が立ちませんか?
中国語の「特殊要求」は、アレルギー対応や禁煙ルーム希望など、ホテルやサービス業での個別リクエストを指す一般的なビジネス用語です。失礼な響きはなく、受付などで自然に使えます。
Q. 被動態の「被」は必ず必要ですか?
「被」を入れると要望が落とされたニュアンスが出ますが、「没有记录我的要求(私の要望が記録されていない)」と能動の形にしても同様に伝わります。より柔らかくしたい場合は「好像没有记录」が便利です。

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