客kè服fú电diàn话huà是shì〜？

意味

カスタマーサービスの電話番号は〜ですか？

解説

公式の問い合わせ先を確認するための表現。海外からの手続きや重要な問い合わせで相手の窓口番号が正しいか慎重に確認したい場面に向く、丁寧でフォーマルな聞き方。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧企業やサービスの公式サポート窓口の番号を確認する場面で使います。ウェブサイトで見かけた番号が合っているか慎重に確かめたい時や、手続きの電話口などで相手に丁寧に尋ねる際に適したフォーマルな表現です。

言い換え・似た表現

• 请问客服电话是多少？

  カスタマーサービスの電話番号は何番ですか？　（番号を一から尋ねる際の最も標準的で丁寧な言い方です。）

• 客服热线是这个号码吗？

  カスタマー窓口はこちらの番号でよろしいですか？　（メモや画面を見せながら番号の正誤を確認する表現です。）

• 请问联系电话是多少？

  連絡先のお電話番号は何番でしょうか？　（カスタマー窓口に限らず広く問い合わせ先を尋ねる表現です。）

言われたときの返し方

• 对，就是这个号码。

  はい、その番号で間違いございません。

• 客服电话是……，工作时间是早上九点到下午五点。

  カスタマー番号は〜で、営業時間は午前9時から午後5時です。

よくある間違い

• ✕ 客服电话是几号？

  ○ 客服电话是多少？

  電話番号を尋ねる時は「几号」ではなく「多少」を使うのが自然です。