~ sont endommagées à la réception.

意味

〜は受領時点で損傷している。

解説

到着時点で破損が確認されたことを伝える表現。納品検査で壊れや欠品が見つかったときに供給元や社内に事実を報告し、調査や対応を依頼する場面で使うやや公式な表現

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧納品された荷物を開封・検品した際、商品に破損が見つかった状況で使います。取引先や配送業者、社内の関係部署へ事実を報告し、交換や原因究明を求めるビジネスメールに適した丁寧な表現です。感情を交えず客観的に状況を伝えられます。

言い換え・似た表現

• Les articles sont arrivés endommagés.

  商品は破損した状態で届きました。　（到着したという動作に焦点を当てた、自然で日常的にも使える表現です。）

• Nous avons constaté des dommages à la livraison.

  納品時に破損を確認いたしました。　（自分たちが検品して気づいたという事実を強調する丁寧な言い回しです。）

• Certains produits ont été abîmés pendant le transport.

  一部の商品が輸送中に傷ついていました。　（配送中のトラブルである可能性を念頭に置いた報告の表現です。）

言われたときの返し方

• Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous envoyons un remplacement.

  ご不便をおかけして申し訳ございません。代替品をお送りいたします。

• Pourriez-vous nous transmettre des photos des articles concernés ?

  該当する商品の写真を送っていただけますでしょうか。

よくある間違い

• ✕ Les marchandises sont endommagé à la réception.

  ○ Les marchandises sont endommagées à la réception.

  主語が女性名詞複数形の場合、過去分詞の語尾に女性の「e」と複数の「s」を補う必要があります。