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Nous avons constaté que les pièces détachées sont endommagées à la réception.
当社は部品が受領時点で損傷していることを確認しました。
Merci, nous allons ouvrir une enquête et organiser le remplacement des pièces concernées.
ありがとうございます。調査を行い、該当部品の交換手配を行います。
到着時点で破損が確認されたことを伝える表現。納品検査で壊れや欠品が見つかったときに供給元や社内に事実を報告し、調査や対応を依頼する場面で使うやや公式な表現
