Könnten Sie ~ sperren?

意味

〜を利用停止していただけますか？

解説

相手に何かを使用停止にしてほしいと頼む表現。丁寧な依頼で、カードやアカウントの停止などで使う。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧銀行の窓口や電話窓口などで、紛失や盗難に遭ったカード、携帯電話のSIMカード、各種アカウントの利用停止を依頼する際に使います。見知らぬ担当者や店員に対して使える、礼儀正しく落ち着いたニュアンスです。

言い換え・似た表現

• Bitte sperren Sie meine Karte.

  私のカードを利用停止にしてください。　（丁寧な指示ですが、依頼というよりは緊急時の手続きの要求です。）

• Ich möchte mein Konto sperren lassen.

  口座（アカウント）の利用停止をお願いしたいのですが。　（自分の希望を伝える形で、窓口での切り出しとして自然です。）

言われたときの返し方

• Ja, natürlich. Wie lautet Ihre Kartennummer?

  はい、かしこまりました。カード番号をお伺いできますか？

• Kein Problem, das mache ich sofort für Sie.

  承知いたしました。すぐに手配いたします。

• Dafür brauche ich bitte Ihren Ausweis.

  その手続きのため、身分証明書のご提示をお願いします。

よくある間違い

• ✕ Könnten Sie meine Karte stoppen?

  ○ Könnten Sie meine Karte sperren?

  「止める」を直訳して用いると不自然です。カード類の失効や凍結には専用の動詞を使います。