已yǐ取qǔ消xiāo
意味
解説
注文や手続きが既に取り消されたことを表す言い方。顧客対応やシステム通知で使われ、返金や再処理の有無を続けて伝える文脈で用いられ事務的な語調になる。
例文
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使う場面・ニュアンス
ふつうネット通販や予約アプリのステータス表示、またはカスタマーサポートの問い合わせ対応で使われます。注文や手続きの取り消しが完了している事実を端的に伝える表現で、事務的で落ち着いた響きを持ちます。
言い換え・似た表現
订单已经为您取消了。
ご注文はすでにお取り消しいたしました。 (接客向きの丁寧な表現で、安心感を与えます。)
该预约已被取消。
該当の予約はすでに取り消されました。 (システム通知などでよく見られる客観的な表現です。)
已经取消成功了。
すでに取り消しが完了しました。 (手続きが無事に完了したことを強調する言い方です。)
言われたときの返し方
好的,我知道了,谢谢。
分かりました、ありがとうございます。
请问什么时候能收到退款?
返金はいつ頃になりますでしょうか。
よくある間違い
✕ 我已经取消(相手の注文を取り消したと伝えるつもりで使う)
○ 已经为您取消了
主語を自分にするとぶっきらぼうに聞こえるため、相手のために処理した形にします。
「已取消」のよくある質問
Q. 「已取消」だけで返信しても失礼ではないですか?
画面の表示としては標準的ですが、チャットなどの接客でこの3文字だけ送ると冷たい印象を与えます。会話では前後に丁寧な言葉を補い、「すでに手配済みです」という形で伝えるのが適切です。
Q. 口頭で伝えるときも「已取消」と言えますか?
口頭では少し硬すぎるため、書き言葉に近くなります。電話や対面では「已」の代わりに「已经」を使い、「已经帮您取消了(すでにお取り消しいたしました)」のように話すと自然で柔らかく伝わります。
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