能néng帮bāng您nín解jiě决jué〜

意味

こちらで〜を解決できます

解説

相手の問題を自社が対応可能だと伝える表現。取引先や顧客に具体的事案を引き受けられることを丁寧に示す、業務上のややフォーマルな申し出

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧取引先や顧客から相談や要望を受けた際、自社のサービスやスキルでその課題に対応できると伝える場面で使います。相手に安心感を与える前向きで頼もしいニュアンスを持ち、ビジネスの商談や問い合わせ対応に適しています。

言い換え・似た表現

• 我们可以帮您解决这个问题。

  私どもでこちらの問題を解決できます。　（主語を明示し、組織としての対応力を示す表現です。）

• 这个问题交给我们来处理吧。

  この件は私どもにお任せください。　（より積極的で、引き受ける姿勢を強調する言い方です。）

• 我们能为您排忧解难。

  お客様のお困りごとを解消いたします。　（成句を用いた、営業資料などに向く格式高い表現です。）

言われたときの返し方

• 那太好了，麻烦您了。

  それは助かります、よろしくお願いいたします。

• 太感谢了，期待您的回复。

  ありがとうございます、お返事をお待ちしております。

よくある間違い

• ✕ 会帮您解决……（可能を表すつもりで会を使う）

  ○ 能帮您解决…… / 可以帮您解决……

  「会」は習得した技術や将来の予測を表すため、条件が整って対応可能だという場合は「能」や「可以」が適切です。