有yǒu什shén么me事shì?

有什么事?のイラスト

意味

何かご用でしょうか?

解説

相手の用件を確認する丁寧な問い。上司や取引先に対して慎重に用件を聞きたいときに使う表現で、柔らかく礼儀正しい響きがある。

例文

使う場面・ニュアンス

ふつう話しかけてきた相手や自席にやって来た人に対して、用件を尋ねる場面で使います。同僚や部下、友人などに対して「どうしたの?」「何か用?」と自然に聞くニュアンスです。目上の人に対して使うにはやや簡潔すぎるため、より敬意を込めた表現を選ぶのが無難です。

言い換え・似た表現

  • 有什么事吗?

    何かご用ですか? (語尾に「吗」がつくことで、より柔らかく丁寧な響きになります。)

  • 请问有什么事?

    恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか? (「请问」を前につけることで、丁寧で礼儀正しい問いかけになります。)

  • 怎么了?

    どうしたの? (用件だけでなく、相手の様子や異変を気遣うカジュアルな表現です。)

言われたときの返し方

  • 我想问一下关于会议的事。

    会議の件について少しお聞きしたいのですが。

  • 其实也没什么大事。

    実はそれほどたいした用事ではないのです。

  • 刚才那份文件看过了吗?

    さっきの書類は見ていただけましたか?

よくある間違い

  • ✕ 目上の人や取引先に単独で「有什么事?」と聞く

    ○ 请问您有什么事?

    「有什么事?」だけだとぶっきらぼうに聞こえるため、敬称や丁寧な言葉を補います。

「有什么事?」のよくある質問

Q. 「有什么事吗?」との違いは何ですか?
意味は同じですが、語尾に疑問の「吗」をつけた「有什么事吗?」のほうが口調が柔らかく、より丁寧な印象を与えます。「有什么事?」は端的に用件を促す響きがあるため、親しい間柄でよく使われます。
Q. 電話対応で使っても大丈夫ですか?
親しい同僚からの内線などであれば問題ありませんが、社外からの電話やお客様に対しては不向きです。ビジネスの電話では「请问有什么可以帮您的?(どのようなご用件でしょうか)」などの丁寧な表現を使いましょう。

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