可ké以yǐ查chá询xún〜吗ma？

意味

〜を調べてもらえますか？

解説

相手に情報を調べてもらう依頼。窓口や担当者に記録やデータを確認してほしいときに使う丁寧な表現で、書類番号や氏名を添えて頼むのが自然

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧空港、ホテル、駅、銀行の窓口やカスタマーセンターなどでよく使われます。相手に予約状況や荷物の配送状況などのデータを照会してほしいときに適した丁寧な表現です。問い合わせ番号や名前などを添えて伝えると、よりスムーズに対応してもらえます。

言い換え・似た表現

• 能不能帮我查一下？

  ちょっと調べていただくことはできますか？　（手伝ってほしいニュアンスを含み、より柔らかく依頼できます。）

• 我想查一下……

  〜を調べたいのですが。　（自分の用件を切り出す、窓口でとても一般的な言い方です。）

• 请帮我查询一下……

  〜をお調べいただけますでしょうか。　（改まった依頼の表現で、より丁寧な響きになります。）

言われたときの返し方

• 好的，请稍等。

  かしこまりました、少々お待ちください。

• 请提供一下您的单号。

  お問合せ番号をご提示いただけますか。

• 没问题，我帮您看一下。

  承知いたしました、確認してみますね。

よくある間違い

• ✕ 辞書を引くときに「可以查询这个词吗？」と言う

  ○ 可以查这个词吗？

  「查询」はシステムや記録を照会する語で、日常的な調べ物には使いません。