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客kè户hù投tóu诉sù严yán重zhòng,因yīn此cǐ需xū免miǎn费fèi更gēng换huàn产chán品pǐn并bìng道dào歉qiàn。
顧客のクレームが深刻なので、そのため無償で製品を交換して謝罪する。
好hǎo的de,我wǒ立lì刻kè安ān排pái并bìng联lián系xì客kè户hù。
わかりました。すぐに手配して顧客に連絡します。
理由を受けて結果を述べる表現。主に報告や指示で原因と結論を簡潔に結びつける、やや書き言葉寄りの言い方