~ 발생하면pal saeng ha myeon 어디로eo di ro 문의하나요mu nui ha na yo?

~ 발생하면 어디로 문의하나요?のイラスト

意味

〜が発生したらどこに問い合わせればいいですか？

解説

問題発生時の問い合わせ先を尋ねる表現。ソフトやサービスの不具合などについて丁寧に確認や案内を求める場面で使う

例文

에러가 발생하면 어디로eo di ro 문의하나요?

エラーが発生したらどこに問い合わせればいいですか？

고객센터로 문의하시면 됩니다toem ni da.

カスタマーセンターに問い合わせればいいです。

使う場面・ニュアンス

丁寧アプリの利用中やサービスの契約時、職場の業務システム導入時などに使います。不具合やエラーが起きた際の連絡窓口を事前に確認したいときに適しています。丁寧で落ち着いたトーンのため、カスタマーサポートや同僚、取引先など幅広い相手に使えます。

言い換え・似た表現

  • 문제가 생기면 어디로 연락드리면 될까요?

    問題が生じたらどこへご連絡すればよいでしょうか？　（よりへりくだった配慮のある尋ね方です。）

  • 오류가 발생하면 어디에 문의해야 하나요?

    エラーが発生したらどこに問い合わせるべきですか？　（システムエラーなどに限定した直接的な表現です。）

  • 문제 발생 시 문의처가 어디인가요?

    問題発生時の問い合わせ先はどこですか？　（簡潔で事務的なニュアンスが強い表現です。）

言われたときの返し方

  • 고객센터 1588-0000으로 전화 주시면 됩니다.

    カスタマーセンターの1588-0000番へお電話いただければ大丈夫です。

  • 화면 하단의 1:1 채팅 상담으로 문의해 주세요.

    画面下部の1対1チャット相談からお問い合わせください。

よくある間違い

  • ✕ ~ 발생하면 어디에 물어봐요?

    ○ ~ 발생하면 어디로 문의하나요?

    「물어봐요」は日常会話的すぎるため、業務やサポート窓口への質問には「문의하다」が適しています。

「~ 발생하면 어디로 문의하나요?」のよくある質問

Q. 「~」にはどんな言葉が入りますか？
「오류가（エラーが）」や「문제가（問題が）」などの名詞に助詞をつけた形のほか、「오류（エラー）」「문제（問題）」といった名詞をそのまま置いて「오류 발생하면」のように続けることも多いです。
Q. よりかしこまった表現にするには？
語尾を「문의해야 합니까?」や「문의드리면 됩니까?」に変えると、ビジネスメールや取引先との会話によりふさわしい、フォーマルで丁寧な響きになります。

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