~로ro 문의할mu nui hal 수ssu 있어요i sseo yo?

~로 문의할 수 있어요?のイラスト

意味

〜で問い合わせできますか?

解説

問い合わせ方法を確認する表現. 利用者が電話や窓口などどの手段で連絡すればよいかを相手に丁寧に尋ねる場面で使う

例文

전화cheon hwa로ro 문의할 수ssu 있어요i sseo yo?

電話で問い合わせできますか?

네ne, 고객센터로 연결해 드리겠습니다teu ri get sseum ni da.

はい、カスタマーセンターにつなぎます。

使う場面・ニュアンス

丁寧サービスや店舗に連絡する際、メールや電話、チャットなど特定の手段で問い合わせが可能か尋ねる場面で使います。店員やカスタマーセンターの担当者に対して使う、柔らかく丁寧な表現です。

言い換え・似た表現

  • ~로 문의할 수 있나요?

    〜で問い合わせできますか? (少し柔らかく、尋ねるニュアンスが強まります。)

  • ~로 문의 가능할까요?

    〜でお問い合わせ可能でしょうか? (より控えめでビジネスや接客にふさわしい表現です。)

  • ~로 문의드려도 될까요?

    〜でお問い合わせしてもよろしいですか? (相手を敬う謙譲表現で、非常に丁寧な響きです。)

言われたときの返し方

  • 네, 그쪽으로 문의해 주시면 됩니다.

    はい、そちらへお問い合わせいただければ大丈夫です。

  • 죄송하지만 전화로만 문의 가능합니다.

    申し訳ありませんが、お電話のみの対応となっております。

よくある間違い

  • ✕ ~에 문의할 수 있어요?

    ○ ~로 문의할 수 있어요?

    手段や方法を表す助詞は「に(에)」ではなく「で(로/으로)」を使います。

「~로 문의할 수 있어요?」のよくある質問

Q. 「로」と「으로」はどう使い分ければいいですか?
前の単語の最後にパッチムがない場合は「로」、パッチムがある場合は「으로」を使います。ただし、パッチムが「ㄹ」のときは例外で「로」が付きます。連絡手段を表す単語の末尾を確認して使い分けましょう。
Q. 公式な窓口で使うのには少しくだけていますか?
日常的なやり取りとしては失礼ではありませんが、よりかしこまったビジネスメールや公の場では「〜로 문의 가능합니까?」や「〜로 문의드려도 되겠습니까?」のように「ハムニダ体」を使うと、さらに礼儀正しい印象を与えられます。

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