환불에는hwan bu re neun ~ 필요합니다pi ryo ham ni da.

意味

返金には〜が必要です。

解説

返金手続きで要求される情報や証拠を示す表現。購入履歴や注文番号など複数の書類を列挙して案内する場面で使われる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧店舗のカウンターやカスタマーセンターで、店員が客に対して返金手続きに必要な持ち物や情報を案内する際に使われます。相手に必要な条件を明確に伝える、事務的で丁寧なニュアンスです。

言い換え・似た表現

• 환불하시려면 ~이/가 필요합니다.

  返金なさるには〜が必要です。　（相手の動作を高める敬語が含まれ、より丁寧な響きになります。）

• 환불 시에는 ~을/를 준비해 주셔야 합니다.

  返金の際には〜をご用意いただく必要があります。　（準備を促すニュアンスが強まり、案内文などでもよく使われます。）

• 환불을 위해 ~을/를 제시해 주세요.

  返金のために〜をご提示ください。　（レシートや身分証などの提示を直接求める表現です。）

言われたときの返し方

• 네, 여기 영수증하고 카드 있습니다.

  はい、ここにレシートとカードがあります。

• 주문 번호는 어디서 확인할 수 있나요?

  注文番号はどこで確認できますか。

よくある間違い

• ✕ 환불에는 영수증이 있어야 돼요.（接客時）

  ○ 환불에는 영수증이 필요합니다.

  「〜야 돼요」はややくだけた口頭表現のため、丁寧な接客案内には「필요합니다」が適しています。