환불돼요hwan bul dwae yo?

환불돼요?のイラスト

意味

返金できますか?

解説

返金の可否を尋ねる言い方。店頭でレシートの有無や商品状態で判断される場面で使い、事務的に断られる可能性がある点に注意を促す表現

例文

영수증yeong su jeung 없는데eom neun de 환불돼요?

領収書がないのですが、返金できますか?

영수증yeong su jeung 없으면eop sseu myeon 환불이 어려울 것kkeot 같아요ka ta yo.

領収書がないと返金は難しいと思います。

使う場面・ニュアンス

ふつう購入した商品を返品したい際、店頭の店員に対して返金が可能かどうかを尋ねる場面で使います。レシートの有無やタグの破損、セール品などの条件によって事務的に断られることも珍しくないため、可否を淡々と確認するニュアンスを含みます。

言い換え・似た表現

  • 환불 가능한가요?

    返金は可能でしょうか? (より改まった丁寧な聞き方です。)

  • 이거 환불하고 싶어요.

    これ、返金してほしいです。 (返金希望の意思を直接伝える表現です。)

  • 환불되나요?

    返金できますか? (少し柔らかく尋ねる表現です。)

言われたときの返し方

  • 영수증 있으세요?

    レシートはお持ちですか?

  • 죄송하지만 세일 상품은 환불이 안 돼요.

    申し訳ありませんが、セール品は返金できません。

  • 네, 결제하신 카드 주세요.

    はい、決済されたカードをいただけますか。

よくある間違い

  • ✕ 돈을 돌려주세요?(返金できますか?)

    ○ 환불돼요?

    直訳の「お金を返してください」は強盗のような不自然な表現になります。

「환불돼요?」のよくある質問

Q. 交換したい場合は何と言えばよいですか?
「交換できますか?」と言いたいときは、「교환돼요?」と言います。サイズ変更や不良品による取り替えを希望する際はこちらを使い、レシートと一緒に提示するとスムーズです。
Q. レシートがないと断られますか?
韓国では基本的に購入時のレシートがないと返金を断られます。また、カード決済の場合は決済に使った現物カードの提示も求められるため、レシートとカードをセットで用意して尋ねる必要があります。

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