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意味

対応部署は〜です。

解説

誰が対応するかを示す言い方。社内の案内や手続きの確認で使われ、丁寧だが事務的な響きがある

例文

이i 서류는 누가nu ga 처리하나요?

この書類は誰が処理しますか?

使う場面・ニュアンス

丁寧社内の問い合わせや顧客対応の場面で使われます。質問や案件をどの部署が担当しているかを伝える表現で、同僚や取引先に対して用います。礼儀正しく丁寧ですが、事実を淡々と伝える事務的な響きがあります。

言い換え・似た表現

  • 담당 부서는 ~입니다.

    担当部署は〜です。 (より直接的に担当組織を指す一般的な表現です。)

  • 해당 부서는 ~입니다.

    該当部署は〜です。 (条件や案件に合致する部署を客観的に示す表現です。)

  • 이 건은 ~에서 담당하고 있습니다.

    こちらの件は〜で担当しております。 (案件を主語にして丁寧に説明する柔らかい言い回しです。)

言われたときの返し方

  • 네, 알겠습니다. 그쪽으로 문의해 보겠습니다.

    はい、分かりました。そちらに問い合わせてみます。

  • 안내해 주셔서 감사합니다.

    ご案内いただきありがとうございます。

よくある間違い

  • ✕ 대응 부서는 ~입니다.

    ○ 관련 부서는 ~입니다. / 담당 부서는 ~입니다.

    日本語の「対応部署」を直訳した表現は韓国語では不自然です。

「관련 부서는 ~입니다.」のよくある質問

Q. 「관련」と「담당」の違いは何ですか?
「관련」は関連がある部署全般を広く指し、「담당」はその業務の責任を持って直接引き受ける部署を指します。直接の窓口を案内したいときは「担当部署」を使うほうが、相手にとってより明確で親切です。
Q. 相手を案内して引き継ぐときはどう言いますか?
部署名を伝えたあとに「そちらにおつなぎします」という意味の「그쪽으로 연결해 드리겠습니다.」を続けると自然です。電話対応や窓口案内で非常によく使われる定番の流れです。

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