La réservation ~ n'apparaît pas.

La réservation ~ n'apparaît pas.のイラスト

意味

〜の予約が表示されません。

解説

予約が見つからないことを伝える表現。自分名義の予約が管理画面や検索で表示されないときに使い、相手に名義や番号の確認を促す依頼表現

例文

La réservation au nom de Dupont n'apparaît pas.

デュポン名義の予約が表示されません。

Quel est votre nom, s'il vous plaît ?

お名前を教えていただけますか？

使う場面・ニュアンス

ふつうホテルやレストランの受付、またはサポート窓口への問い合わせで使います。自分のアカウント画面や相手の端末上で予約情報が見当たらない状況を客観的に伝える表現です。感情的にならず、確認を促す落ち着いたニュアンスを持ちます。

言い換え・似た表現

  • Je ne trouve pas votre réservation.

    ご予約が見当たりません。　（店側が客に対して探せないと伝える表現）

  • Ma réservation ne s'affiche pas.

    私の予約が表示されません。　（ウェブ画面やアプリ上に映らないときの表現）

  • Vous ne trouvez pas ma réservation ?

    私の予約は見つかりませんか？　（相手に直接確認を求める口語的な表現）

言われたときの返し方

  • Quel est votre nom, s'il vous plaît ?

    お名前を教えていただけますか？

  • Avez-vous le numéro de confirmation ?

    予約完了の確認番号はお持ちですか？

「La réservation ~ n'apparaît pas.」のよくある質問

Q. 波線部分には何を入れますか？
「à mon nom（私名義の）」や「au nom de 田中（田中名義の）」のように予約者の名前を入れたり、「pour ce soir（今夜の）」のように日時を入れたりして予約を特定します。
Q. 相手の画面で見えない時も使えますか？
使えます。自分のスマホ画面で確認できない時だけでなく、フロントのスタッフがパソコンを操作しながら「見当たらない」と困っている際にも状況の整理として口にできます。

このフレーズの単語を英語では

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