En cas ~, contactez ~.

意味

万一〜が発生した場合は〜に連絡してください。

解説

何か問題が起きたときに連絡を促す表現。主にトラブルや緊急事態で担当窓口や担当者へ連絡するよう案内する丁寧で事務的な言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルや賃貸物件の案内、製品の取扱説明書、職場のマニュアルなどでよく使われます。顧客や利用者に対して、万一のトラブルや緊急時にどこへ連絡すべきかを事務的かつ丁寧に案内する場面に適しています。

言い換え・似た表現

• En cas de problème, veuillez contacter le service client.

  問題が生じた場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。　（丁寧さを高めた定番の案内表現です。）

• En cas d'urgence, appelez le 15.

  緊急の場合は、15番にお電話ください。　（人命救助など差し迫った緊急時に使います。）

• En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter.

  何か必要がございましたら、遠慮なくご連絡ください。　（困りごと全般に寄り添う親切な言い方です。）

言われたときの返し方

• D'accord, c'est bien noté. Merci.

  承知いたしました。ありがとうございます。

• Entendu, je vous contacterai si nécessaire.

  分かりました、必要に応じてご連絡します。

よくある間違い

• ✕ En cas le problème, contactez-moi.

  ○ En cas de problème, contactez-moi.

  「〜の場合」は前置詞を用いて名詞とつなぐ必要があります。