例文
コアイメージ
カウンターの小さな開口部から係員が対応する場面。
関連語
使い方
類義語との違い
guichet: 小さな窓口やカウンターで係員が対応し、切符や書類などを受け渡しする場所
accueil: 来訪者を迎えて案内や情報提供をする場所や担当部署
réception: 建物や施設で来客の受付や案内を行う場所や担当者
comptoir: 商店や施設で客と対面して対応する横長の台やその周辺の場所
caisse: 代金の支払いや精算を行うためのレジや窓口
フランス語での定義
Petit comptoir ou petite ouverture dans une cloison où une personne accueille, informe ou remet des billets et documents au public.
語源
guichetはguicheに縮小辞-etが付いた語形で、guicheは中世に門や扉を意味し、その起源はゲルマン語派にあり英語のwicketと関連する。
コラム
- guichetは対面での取引や案内を指し、réceptionやaccueilと比べて窓やカウンター越しの受け渡しを想定する点で使い分けられる。
ゲームで覚える・約 1 分
guichet をゲームで覚えよう
5 語のクエスト・4択・イラスト・穴埋め
「窓口」はフランス語で何と言う？
フランス語で「窓口」は guichet（男性名詞）と言います。駅の切符売り場や銀行、郵便局、役所など、サービスを受けるための物理的なカウンターや受付窓口全般に使える最も一般的で標準的な単語です。日常会話からビジネスまで幅広く使われます。
使い分け
- guichet
駅、銀行、郵便局などの対面窓口全般を指す標準的な表現です。自動券売機や現金自動預払機を指して使われることもあります。
Vous devez vous adresser au guichet numéro 3.
3番窓口でお問い合わせいただく必要があります。
よくある間違い
✕ fenêtre
○ guichet
fenêtre は建物の「窓」を意味するため、手続きを行う「窓口」の意味では使えません。
「窓口」のよくある質問
Q. 「切符売り場」はどう言いますか？
「切符売り場の窓口」は guichet de vente や guichet des billets と言えますが、単に guichet だけで通じる場面が多いです。また、自動券売機は guichet automatique や borne と呼ばれます。
Q. 「問い合わせ窓口」の表現は？
物理的な案内所・窓口であれば guichet d'information や accueil が使われます。企業などの電話やメールの対応窓口なら、service client（カスタマーサービス）や contact と表現するのが自然です。
「窓口」は英語では
- 「窓口」 → ticket window和英辞典で見る
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