Könnten Sie ~ erledigen?

意味

〜を処理していただけますか？

解説

丁寧な依頼表現。相手に手続きや作業の実行を頼むときに使い、ビジネスや窓口で目上や取引先に対して礼儀正しく控えめに要望を伝える表現

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスシーンや公的な窓口などで、同僚や取引先、担当者にタスクや手続きを依頼する際に使います。接続法第2式を用いた非常に礼儀正しい表現で、相手に心理的な負担を与えずに配慮を示しながらお願いできます。

言い換え・似た表現

• Würden Sie das bitte erledigen?

  これを処理していただけますでしょうか？　（同様に丁寧ですが、より行為そのものへの協力を促す響きです。）

• Können Sie das erledigen?

  これを処理できますか？　（直説法を用いた標準的な表現で、日常業務でよく使われます。）

• Könnten Sie sich darum kümmern?

  こちらをご対応いただけますか？　（処理するだけでなく、気にかけて面倒を見てほしいときの表現です。）

言われたときの返し方

• Ja, natürlich. Ich kümmere mich sofort darum.

  はい、もちろんです。すぐに対応いたします。

• Gerne, das mache ich bis heute Nachmittag.

  喜んで、今日の午後までにやっておきます。

• Es tut mir leid, aber im Moment schaffe ich das leider nicht.

  申し訳ありませんが、あいにく現時点では対応が難しいです。

よくある間違い

• ✕ Könnten Sie ~ machen?

  ○ Könnten Sie ~ erledigen?

  意味は通じますが、ビジネスの手続きや事務処理には後者が適切です。